Sermaye Piyasası Müşterileri ve ÇUŞ BeNeLux (HoMNC) Başkanı, BeNeLux bölgesinde Sermaye Piyasası Müşterisi ve/veya Çok Uluslu Şirketler (ÇUŞ) olarak tanımlanan müşterileri kapsayan İlişki Yöneticilerinin yönetiminden sorumludur. Ayrıca HoMNC, kendi departmanına atanan İştirakçilerin ve Stajyerlerin yönetiminden ve yönlendirilmesinden sorumludur.
HoMNC ayrıca, gerektiğinde ürün uzmanlarını içeren doğrudan HoMNC’ye atanan müşterilerden ve proje ile ilgili destek ve iş geliştirme ile ilgili görevlerden de sorumludur.
Bu müşteri grubunun sofistike talebi göz önüne alındığında, ürün uzmanıyla uyum, Sermaye Piyasası Uzmanları, Sektör Bankacısı, DCM- / ECM Bankacısı dahil olmak üzere bankanın tüm Yatırım Bankacılığı platformunu içerir ancak bunlarla sınırlı değildir ve Bankanın tüm birimleri ile ilişkiler.
Ayrıca HoMNC, bankanın 1. Savunma Hattı konsepti dahilinde tüm KYC, AML ve ilgili Uyum görevlerinden sorumludur.
İlgili ülke/bölgede Corporates International franchise’ının lideri olarak hareket eder, kendi sorumluluk alanındaki tüm satış faaliyetlerini koordine eder ve denetler ve ayrıca tüm Kurumsal Müşteriler ürün paketini teşvik eder. Yeni satış girişimleri geliştirir ve satış çabalarının sürekli iyileştirilmesini sağlar.
Müşteri işlemlerinin çoğu stratejik bir karaktere sahip olduğundan, HoMNC kendi ağından yararlanacak ve müşterilerin üst düzey karar vericilerine (CEO/CFO) erişim sağlamayı amaçlayacaktır.
HoMNC ayrıca tüm müşteri portföyü için bütünsel bir planlama ve bütçeleme süreci yürütür ve satış sonuçlarının düzenli bir değerlendirmesini yapar.
Görevlendirilen tüm çalışanların uygun şekilde eğitildiğinden (iş ve uyumluluk/düzenleme ile ilgili konular) ve düzenli olarak bilgilendirildiğinden emin olmalıdır.
Sonuçlar için BeNeLux bölgesinin Sermaye Piyasaları Müşterileri ve ÇUŞ Müşterileri portföyünün genel sorumluluğunu almak ve değer odaklı yönlere odaklanmak ve sorumlu Ülke CEO’su tarafından belirlenen hedeflere (örn. gelir, çapraz satış, maliyet ve müşteri büyümesi, karlılık) ulaşmak .
Sektör kapsamı (uygulanabilir olduğunda), Ticaret Finansmanı ve Nakit Yönetimi (TF&CM), FICC ve DCM’den Yatırım Bankacılığı ürün uzmanları ve Global Lider RM (uygulanabilir olduğunda) ile birlikte bir Müşteri Hizmetleri Ekibi (CST) oluşturun. Bankanın tüm ürünlerini pazarlayın (“çapraz satış”) ve CST’nin tüm üyelerinin müşteriye doğrudan erişiminin olmasını sağlayın.
Banka tarafından RM’ye sunulan BT sistemlerini ve uygulamalarını kullanarak gerekli tüm veri kalitesi hususlarını dikkate almak.
HoMNC, bankanın 1. Savunma Hattı konsepti dahilinde KYC, AML ve ilgili Uyum görevlerinden sorumludur.
Davranış Kuralları ve ComWerte doğrultusunda hareket etmek ve özellikle Dürüstlük Kültürünü her zaman korumak. Bu bağlamda ekip üyelerine rol model olmak.